有使用ojs系统的期刊出版社客户反馈，作者在提交文章时，点击后页面一直转圈，总是提交不成功，这是怎么回事呢？如下图：

经过丁老师研究后发现，引起这种问题，可能是多个原因造成的，常见的问题原因有：
1.OJS搭建安装的系统环境安装错误，不符合OJS系统要求的版本，从而引起的兼容性故障；
2.OJS搭建安装后的配置错误。OJS系统不是搭建安装后就可以正常运行的，还需要对程序的配置文件、核心入口文件进行参数配置才可以正常使用。
3.OJS运行服务器的某个参数没有开启或是没有安装某个运行模块。

引起这种故障的原因，可能是一个，也可能是多个，无法具体量化说明是哪个问题，只能在出现故障后，查看系统故障日志，根据日志来查找和分析问题，再根据问题寻找解决方法。

OJS系统不是从官网下载一个包直接安装就可以使用的，需要对配置文件、核心入口文件、数据库三者的相关参数进行配置，然后进行调试测试，即使官网的文档也不是很清晰。使用OJS系统的话，建议找正规专业的技术人员安装。

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